Mémo

Projet de coaching « Allo Drine ? »

Construire progressivement une nouvelle activité, sans quitter immédiatement
l’hôpital, sans bouleverser l’équilibre actuel et sans prendre de décision
irréversible avant d’obtenir des résultats concrets.


Principe central :

ne pas décider aujourd’hui de toute la future vie professionnelle.
Commencer par sécuriser, explorer et tester.
Choisir ensuite la suite à partir de l’expérience réelle.

01 Définir trois principes essentiels

Partir des forces existantes

Valoriser les compétences déjà acquises plutôt que recommencer
une formation générale depuis le début.

Tester sans tout bouleverser

Commencer avec quelques heures par semaine, quelques personnes pilotes
et un cadre clairement défini.

Décider à partir de faits

Mesurer le plaisir d’exercer, les résultats obtenus, la demande réelle
et la viabilité économique avant toute transition importante.


Ne pas chercher à réussir vite.

Pouvoir ralentir, ajuster, répéter ou arrêter chaque étape.

02 Évaluer le point de départ

Valoriser les forces déjà présentes

  • Mobiliser une expérience importante en psychiatrie et aux urgences.
  • Pratiquer l’écoute active et la reformulation.
  • Analyser rapidement les situations humaines complexes.
  • Gérer l’ambivalence et les résistances.
  • Créer rapidement une relation de confiance.
  • Aider à clarifier une situation et une décision.
  • Gérer des situations émotionnelles fortes.
  • Comprendre les environnements professionnels sous pression.

Identifier les compléments utiles

  • Adopter une posture spécifique de coach.
  • Cadrer la demande et définir les objectifs.
  • Contractualiser l’accompagnement.
  • Distinguer coaching, soin, conseil et formation.
  • Formaliser la déontologie et la confidentialité.
  • Apprendre à développer une activité commerciale.
  • Mettre en place une communication multicanale.
  • Organiser une supervision régulière.


Concernant les formations :

Ne pas engager immédiatement une formation longue et coûteuse.


Étudier la possibilité de demander une formation certifiante de coach professionnel dans le cadre du plan de développement des compétences du poste actuel. Vérifier au préalable que la certification visée est toujours active au RNCP.

Commencer par identifier précisément les compétences manquantes après les premières séances pilotes. Étudier ensuite des modules ciblés, une supervision, une certification par blocs ou une VAE.

03 Sécuriser la situation avant toute annonce ou facturation


Priorité absolue :


Clarifier le droit d’exercer une activité indépendante parallèlement à l’emploi hospitalier.

À confirmer par écrit auprès de la DRH et du référent déontologue.

Effectuer les premières démarches administratives

  • ☐ Vérifier le statut exact : titulaire, contractuel, temps complet ou temps partiel.
  • ☐ Décrire précisément la future activité : nature, public, durée et rémunération.
  • ☐ Adresser une demande écrite à la direction ou à la DRH.
  • ☐ Consulter le référent déontologue de l’établissement (ou la RH si c’est le même poste).
  • ☐ Faire qualifier le projet comme activité accessoire ou création d’entreprise.
  • ☐ Vérifier la nécessité éventuelle d’un passage à temps partiel.
  • ☐ Obtenir une réponse écrite avant le lancement.
  • ☐ Vérifier les conditions d’usage du titre professionnel auprès de l’Ordre infirmier.
  • ☐ Relever l’intitulé exact des diplômes, DU, certificats et formations.

Séparer strictement les activités

  • Ne pas recruter de clients par l’intermédiaire de l’hôpital.
  • Ne pas recruter de clients parmi les connaissances des proches et intimes en première intention.
  • Ne pas accompagner de patients actuels ou anciens.
  • Ne pas utiliser les fichiers, coordonnées ou moyens de l’établissement.
  • Ne pas présenter le coaching comme une activité de soin.
  • Ne pas proposer de diagnostic médical ou psychologique.
  • Ne pas promettre de traitement ou de guérison.
  • Ne pas utiliser la fonction hospitalière pour obtenir un avantage commercial.

Éviter certaines formulations

  • Spécialiste du suicide
  • Diagnostic psychologique
  • Traitement du burn-out
  • Guérison de la dépression
  • Thérapie par le coaching

Privilégier des formulations professionnelles

  • Accompagnement professionnel
  • Clarification d’une situation
  • Prise de recul
  • Transition professionnelle
  • Recherche d’un nouveau cap

04 — Définir un cadre éthique et sécurisant

Prévoir pour chaque accompagnement

  • Réaliser un entretien d’adéquation préalable.
  • Définir un objectif avec la personne.
  • Signer un contrat ou une convention.
  • Limiter la durée et le nombre de séances.
  • Présenter les règles de confidentialité.
  • Permettre l’arrêt de l’accompagnement à tout moment.
  • Réaliser un bilan final.
  • Ne jamais promettre un résultat garanti.

Réorienter lorsque la situation l’exige

  • Identifier une crise psychiatrique aiguë.
  • Repérer un risque suicidaire actuel.
  • Détecter une décompensation psychique.
  • Repérer une addiction non stabilisée.
  • Identifier un besoin manifeste de soins.
  • Distinguer une demande thérapeutique d’une demande de coaching.


Organiser une supervision :

choisir un superviseur extérieur et indépendant.
Utiliser la supervision pour protéger la personne accompagnée,
sécuriser la pratique et préserver l’équilibre personnel.


Limiter la collecte de données :

demander uniquement les informations nécessaires.
Éviter de collecter des diagnostics, traitements, antécédents
ou comptes rendus médicaux.

05 — Définir un premier positionnement

Accompagner les personnes soumises à une forte pression professionnelle,
ne se reconnaissant plus dans leur situation actuelle et souhaitant
retrouver un cap sans prendre de décision précipitée.

Choisir des problématiques précises

  • Surcharge professionnelle
  • Perte de sens
  • Difficulté à poser des limites
  • Transition professionnelle
  • Décision difficile
  • Communication sous pression
  • …

Tester plusieurs publics hors réseau social direct actuel

Professionnels de santé

Explorer un public déjà bien compris, tout en prospectant
hors de l’établissement et de toute relation de soin ou relation personnelle directe.

Managers et indépendants

Accompagner des personnes confrontées à la pression,
aux décisions difficiles et aux changements importants.

Milieu agricole

Tester le secteur par des entretiens directs et indépendants,
sans faire dépendre le projet de la famille ou des proches.

Autres Milieux

Choisir une cible ou plusieurs partageant le problématiques adéquates

Choisir  défaut une cible de coaching commune à différents univers

Par exemple; gestion des conflits (bateau mais toujours utile), gestion du stress, gestion des crises de couple, gestion de la dépendance affective…

06 — Mettre en place un programme pilote

Trouver des clients pilotes

.

Organiser le test

  • Accompagner 5 personnes pilotes au max pour éviter l’épuisement.
  • Limiter la gratuité à 2 parcours maximum.
  • Proposer 3 parcours à tarif pilote.
  • Prévoir 4 séances par personne maxi.
  • Répartir chaque parcours sur 6 à 8 semaines maxi.
  • Limiter à 3 séances par semaine.
  • Superviser les premières situations, faire un auto feedback, ou avec une personne ayant les capacités et la qualification d’analyse.

Mesurer les résultats

  • Réaliser 20 séances.
  • Atteindre au moins 80 % de parcours terminés.
  • Obtenir une satisfaction moyenne d’au moins 8 sur 10.
  • Recueillir 3 témoignages publiables.
  • Obtenir 2 recommandations spontanées.
  • Éviter toute confusion entre coaching et soin, bien sûr, mais ça c’est déjà acquis!

Exclure certaines personnes du programme pilote

  • Ne pas accompagner de patients actuels ou anciens.
  • Ne pas recruter par l’intermédiaire de l’hôpital.
  • Ne pas accompagner de collègue en situation hiérarchique directe.
  • Ne pas recruter dans la famille ou parmi les proches directs.
  • Réorienter toute personne nécessitant d’abord des soins.

07 — Construire une première version de l’offre

Montants c’-dessous comme hypothèses de test, selon les pratiques constatées actuellement.
Ajuster les tarifs après les entretiens et le programme pilote.

PrestationContenuHypothèse de prix
Entretien d’orientationComprendre la demande et vérifier l’adéquation pendant 30 minutes.Gratuit
Parcours piloteRéaliser 4 séances sur 6 à 8 semaines.120 à 160 €
Parcours individuelRéaliser 6 séances sur 8 à 12 semaines.Environ 480 €
Séance ponctuelleTraiter un besoin clairement délimité en 75 à 90 minutes.80 à 100 €
Parcours entrepriseRéaliser 6 séances avec contrat tripartite et confidentialité.900 à 1 200 €
Atelier collectifTravailler la communication, les limites ou la décision sous pression.450 à 700 €


Distinguer clairement les prestations :


  • Coacher :

    faire émerger les solutions de la personne.

  • Conseiller :

    apporter des recommandations.

  • Former :

    transmettre des connaissances et des compétences.

En cas de vente ultérieure d’actions de formation professionnelle,
étudier l’obligation de déclarer une activité d’organisme de formation
après le premier contrat ou la première convention. (QUALIOPI pour bénéficier des financements publics et individuels)

08 — Suivre une feuille de route sur douze mois

Mois 1 et 2

Sécuriser et comprendre

  • Clarifier les règles de cumul d’activités.
  • Choisir un superviseur.
  • Réaliser 15 entretiens.
  • Tester plusieurs publics.
  • Choisir un premier positionnement.


Résultat attendu :

obtenir un cadre sécurisé et identifier un besoin réel.

Mois 3 et 4

Construire et tester

  • Formaliser le parcours.
  • Rédiger le contrat et la charte.
  • Fixer les tarifs pilotes.
  • Accompagner 5 personnes.
  • Mesurer les résultats.


Résultat attendu :

valider la méthode ou identifier les ajustements nécessaires.

Mois 4 à 6

Lancer et stabiliser

  • Créer la structure après obtention des autorisations.
  • Préparer les documents juridiques et commerciaux.
  • Publier une page de présentation simple.
  • Limiter l’activité à environ 6 heures par semaine.
  • Obtenir environ 2 nouveaux clients par mois.


Résultat attendu :

développer une activité compatible avec le travail hospitalier.

Mois 7 à 12

Développer puis choisir

  • Tester une offre destinée aux entreprises.
  • Contacter une trentaine d’organisations.
  • Comparer les publics et les niches.
  • Mesurer les revenus, le temps et la fatigue.
  • Constituer une réserve financière.


Résultat attendu :

choisir entre activité complémentaire, temps partiel
ou transition ultérieure.

09 — Préparer les documents nécessaires

Encadrer l’accompagnement

  • ☐ Rédiger une charte éthique.
  • ☐ Rédiger un contrat de coaching.
  • ☐ Préparer un questionnaire d’entrée limité au nécessaire.
  • ☐ Formaliser l’objectif de l’accompagnement.
  • ☐ Préparer une grille de bilan final.
  • ☐ Définir une procédure de réorientation.
  • ☐ Prévoir une autorisation distincte pour les témoignages.

Encadrer l’activité commerciale

  • ☐ Immatriculer l’activité.
  • ☐ Souscrire une responsabilité civile professionnelle.
  • ☐ Rédiger les conditions générales de vente.
  • ☐ Désigner un médiateur de la consommation.
  • ☐ Préparer un formulaire de rétractation.
  • ☐ Rédiger les mentions légales.
  • ☐ Rédiger la politique de confidentialité.
  • ☐ Préparer les modèles de devis et de factures.
  • ☐ Tenir un livre des recettes.

10 — Mettre en place une communication simple

Utiliser seulement les outils nécessaires

  • Créer une page de présentation claire.
  • Optimiser un profil LinkedIn.
  • Créer une adresse électronique professionnelle distincte.
  • Installer un formulaire de prise de contact simple.
  • Ajouter éventuellement un outil de réservation.

Formuler un message compréhensible

Accompagner les personnes travaillant sous forte pression,
ressentant le besoin d’évoluer sans savoir encore quelle décision prendre.
Aider à clarifier la situation, retrouver un cap et construire
les prochaines étapes sans précipitation.

Éviter de trop développer la communication au départ

  • Ne pas construire immédiatement un site complexe ou coûteux.
  • Ne pas multiplier les réseaux sociaux.
  • Ne pas investir fortement en publicité avant validation de l’offre.
  • Ne pas développer une identité graphique disproportionnée.
  • Ne pas centrer la communication sur la psychiatrie ou le soin.

11 — Préserver l’autonomie du projet

Construire une indépendance commerciale

  • Rechercher des prospects hors de la famille et des proches.
  • Ne pas dépendre d’un seul apporteur d’affaires.
  • Ne pas dépendre de l’hôpital pour trouver des clients.
  • Tester plusieurs canaux d’acquisition.
  • Construire progressivement une clientèle propre.

Répartir clairement les rôles

  • Recevoir une aide pour structurer le projet et la communication.
  • Déléguer éventuellement la préparation des supports numériques.
  • Confier la supervision de la pratique à un professionnel extérieur.
  • Choisir personnellement l’offre et les tarifs.
  • Rencontrer directement les prospects.
  • Conduire les séances et rester décisionnaire.

12 — Mesurer les résultats chaque mois

Mesurer l’activité

  • Compter les contacts établis.
  • Compter les entretiens réalisés.
  • Compter les propositions envoyées.
  • Compter les nouveaux clients.
  • Compter les séances réalisées.

Mesurer la qualité

  • Calculer le taux de parcours terminés.
  • Mesurer la satisfaction.
  • Évaluer l’atteinte des objectifs.
  • Recueillir des témoignages.
  • Mesurer les recommandations.

Mesurer l’équilibre personnel

  • Évaluer le plaisir à exercer.
  • Évaluer le niveau de fatigue.
  • Observer la charge émotionnelle.
  • Mesurer le temps réellement consacré.
  • Vérifier la compatibilité avec l’emploi hospitalier.

Utiliser des repères financiers provisoires

  • Viser environ 1 000 € de chiffre d’affaires mensuel au lancement.
  • Viser ensuite 1 200 à 1 800 € mensuels.
  • Réserver provisoirement 30 à 35 % des recettes pour les charges et frais.
  • Ne pas investir massivement avant les premiers revenus.
  • Ne pas financer une formation longue avant environ 20 séances pilotes.


Ne pas considérer un ralentissement comme un échec.

Chercher à améliorer la vie et l’équilibre,
non à créer une nouvelle source de surcharge.

13 — Choisir une évolution après observation

Conserver une activité complémentaire

Continuer à accompagner quelques personnes tout en conservant
la stabilité de l’emploi actuel.

Passer progressivement à temps partiel

Réduire le temps hospitalier lorsque les revenus deviennent réguliers,
la demande visible et la charge supportable.

Préparer une disponibilité ou un départ

Envisager une transition complète seulement après plusieurs mois
de données réelles, une clientèle indépendante et une réserve suffisante.

Vérifier plusieurs conditions avant toute transition importante

  • ☐ Disposer de 9 à 12 mois de données réelles.
  • ☐ Maintenir des revenus relativement stables pendant plusieurs mois.
  • ☐ Disposer d’un agenda visible sur 6 à 8 semaines.
  • ☐ Utiliser plusieurs canaux d’acquisition fonctionnels.
  • ☐ Éviter de dépendre d’un client ou partenaire dominant.
  • ☐ Constituer idéalement une réserve de 6 à 9 mois de dépenses.
  • ☐ Maintenir un niveau de fatigue acceptable.
  • ☐ Confirmer l’envie de poursuivre cette activité.

14 — Réaliser les sept premières actions

  1. Vérifier le statut hospitalier et l’intitulé exact des diplômes.
  2. Rédiger une description simple de la future activité.
  3. Contacter la DRH et le référent déontologue.
  4. Rechercher deux ou trois superviseurs possibles.
  5. Rédiger une première définition de l’accompagnement proposé.
  6. Préparer la trame des 15 entretiens d’étude du besoin.
  7. Attendre les réponses administratives avant toute autre décision importante.

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